در انتخاب عنوان محصول خود باید از پایین‌ترین سطح نردبان تصور استفاده کرد . حال از خودتون می‌پرسید که پایین سطح نردبان تصور چیست؟شاید برای شما هم پیش آمده باشد که با شنیدن یک کلمه یا کاراکتر ذهن شما سریع از آن کلمه یک تصویر ساخته باشد ، میتوان گفت بعضی از کلمات و جملات میتواند آهنگ خاصی را در ذهن بوجود آورد و همچنین تصویر خاصی را . باید در صحبت هایمان طوری جمله‌بندی کنیم که از تصاویر خاص و مورد علاقه افراد شکل بسازیم . و این یک هنر است که بازاریاب آن را به خوبی درک میکند که تصویر ذهنی چیست و چگونه اشتیاق یک مشتری را به خرید محصول بیشتر کند.
[yt_heading style=”modern-1-orange” align=”right” heading=”h3″ color=”#A5A8E8″ width=”100″ size=”25″ margin=”20″ ]خلق یک عنوان بی نظیر و شگفت انگیز [/yt_heading]
چگونه میتوان محصول خود را در کمترین زمان ممکن به مشتری بفروشید؟
آیا میدانید مشتری کمتر از ۳ ثانیه زمان برای فروش در اختیار شما میگذارد؟
آیا میدانید در آن ۳ ثانیه زمان چگونه یک فروش باورنکردنی داشته باشید؟
آیا تا بحال پیش خودتان فکر کردید راه فرار از بن بست فروش در بازارهای کسب و کار در ایران چیست؟
عنوان یکی از مهمترین بخش‌هایی که باید در انتخابش از هرگونه خلاقیت و تبحر استفاده کرد.چرا که یک عنوان خوب میتواند فروش فوق‌العاده‌ای به همراه داشته باشد .همه فروشندگان بزرگ می‌دانند اگر نتوان کالایی را فروخت میتوان نقطه نظرات را فروخت . فروشندگان معمولی این را نمیدانند به همین دلیل است که آنها معمولی هستند.یکی از ناشرین به مطلبی پی برد که باید برای ناشرها به طور کلی فواید زیادی در بر داشته باشد. او به این نتیجه رسید که بسیاری از خریداران کتاب به جای محتوای کتاب عناوین آن را خریداری میکنند. این ناشر توانست با تغییر عنوان کتابی که فروش خوبی نداشت، فروش آن را از یک حد معمولی به یک حد غیر معمولی و شگفت انگیز بالاتر ببرد. محتوا و مضمون کتاب را هرگز تغییر ندارد . به جای همه اینها عنوان را تغییر داد و اسم جدیدی برای آن انتخاب نمود. عنوانی که حالا خریداران کتاب به خرید آن مشتاق بودند.این یک مثال بود که بدانیم عنوان چقدر تأثیر گذار و مهم است در امر بازاریابی و فروش.
یکی از مهمترین بخش‌های سایت عنوان صفحه محصولات می باشد شما به خودتان و محصولتان اطمینان دارید، مشتریان برندها را خرید نمی کنند بلکه آنها محصولات را می خرند؛ بسیاری از محصولات شما در فروشگاهی چند قدم آن طرف تر هم وجود دارد بنابراین بهتر است نشان دهید شما چه چیزی دارید و چرا محصول شما از محصولات سایرین بهتر است. اما چگونه دیگران را قانع کنیم و کاری کنیم به ما گوش دهند؟ یک جمله خوب که مزایای محصول را در خود خلاصه کرده باشد شنونده را به این فکر وا میدارد : “من میخواهم بیشتر راجع بهش بدونم.”این هنر است که بتوانید در یک جمله تمام آنچه را که مزایا مینامید ارائه دهید، شما اگر بتوانید با یک جمله مخاطبتان را هدف قرار دهید دیگر نیاز نیست به آنها بفروشید، آنها خودشان از شما خرید خواهند کرد.زمانی که استیو جابز برای اولین بار میخواست آیپاد را رونمایی کند فقط گفت : “یک هزار آهنگ در جیبتان”… همین ! این جمله استیو جابز چقدر میتواند تصاویر در ذهن شما مجسم کند؟و از همه مهم‌تر چقدر میتواند شوق و اشتیاق در ذهن شما ایجاد کند که دیگر از اینکه آهنگ و موزیک خود را آلبومی در پلیر کپی کنیم راحت شدیم و الان میتوانیم یک هزار آهنگ همیشه و هرکجا همراه خود داشته باشیم و گوش کنیم .
[yt_heading style=”modern-1-orange” align=”right” heading=”h3″ color=”#A5A8E8″ width=”100″ size=”25″ margin=”20″ ]استفاده از عناوین خاص و محرک [/yt_heading]
یک عنوان خاص و تحریک کننده میتواند جزئی از پارامترهای خرید مشتری باشد، اصولاً مشتریان برای خرید به عنوان‌های محصولات و یا عنوان لینک‌ها بیشتر توجه دارند. ما میتوانم در عنوان محصولات کلمه‌ای بکار ببریم که بیشتر جلب توجه کند . و مشتری را وادار به خرید کند . یک جمله به شدت هدایت کننده و انگیزه دهنده است تا از شما خرید کنند. مردم اهمیت نمیدهند چطور محصولتان کار میکند. فقط میخواهند بدانند چه کاری برایشان انجام میدهد.یک موضوعی که میتواند دست کم برای خیلی از افراد پیش آمده باشد این است که: چند بار تا به حال ناخواسته به وبسایتی رجوع کردید که نمی‌خواستید وارد آن شوید و فقط و فقط به خاطر عنوانی بود که بر روی لینکش قرار داشت؟ این مثال کاملا شرح مطلب است.
خلق کردن یک جمله حاوی مزیت‌های چشمگیر مهارت آسانی نیست، اما بسیار مهم است چون میتواند منفعت و مزیت محصول شما را به طرق مختلف مطرح کند.عنوان مهمترین بخش یک تبلیغ چاپی و همینطور تبلیغات آنلاین به‌شمار مي‌رود و برای موفقیت تبلیغ حیاتی است. آیا میدانید؟۹۵ درصد افراد فقط عنوان‌ها را می‌خوانند و اگر عنوان به اندازه کافی جذاب باشد، مطلب را می‌خوانند. وقتی روزنامه مي‌خوانید، چه چیزی شما را به خواندن مقاله‌ای خاص ترغیب مي‌کند؟ بله عنوان مقاله . در حقيقت خواندن روزنامه بررسی عناوین است و هرگاه به عنوان جالبی برسید، متن آن را مي‌خوانید.
نکته ای که باید توجه داشت اینکه واژگانی که در عنوان محصولات بکار میبریم باید یکعکس دقیق و واضح را در ذهن کاربر شکل دهد . بهترین و جذب کننده‌ترین عنوان میتواند با کلمه “چگونه” شروع شود.باید در عنوان محصول خود احساسات ، انگیزه، حس ماجراجویی کاربر را تحت سیطره کلمات خود قرار دهیم.عصر ویژگی در بازاریابی اینترنتی به پایان رسیده است ، اکنون عصر کاربر پذیری و تجربه کاربر است. چگونه یک عنوان شگفت انگیز برای محصولات خود داشته باشیم ؟آیا میدانید راز پرفروش ترین محصولات شما به انتخاب عنوان آن بستگی دارد؟آیا میدانید عنوان احساسی میتواند راز فروش باورنکردنی محصولات شما باشد؟در دنياي امروز، براي فروش بيشتر، تاثير بيشتر، جلب توجه و جذب مشتري يا حتي بازديد كننده به يك سايت اينترنتي، استفاده از كليشه‌هاي تبليغاتي قديمي راه گشا نيست. بايد فكر كرد، تصوير جديدي خلق كرد و در همه حال خلاقيت داشت. در انتخاب کلمات دقیق و پرهیجان باشیم.
[yt_heading style=”modern-1-orange” align=”right” heading=”h3″ color=”#A5A8E8″ width=”100″ size=”25″ margin=”20″ ]خلاقیت و نوآوری [/yt_heading]
روح بازاریابی اینترنتی با خلاقیت و نوآوری گره خورده است. بدون شک میتوان گفت: کسی که در بازاریابی اینترنتی روح خلاقیت نداشته باشد محکوم به شکست است و نمی‌تواند در این زمینه موفقیتی را کسب کند. همزمان باید خالق بود ، متنی خلق کرد که تصویر داشته باشد ، متنی خلق کرد که احساس شگفت‌انگیز داشته باشد ، متنی خلق کرد که موزیک ملایم داشته باشد . در این شرایط ما میتوانیم فروش فوق العاده‌ای در فروشگاه اینترنتی خودمان کسب کنیم .احساسی کردن عنوان محصولات انگیزاننده های قوی حقایق و آمار نیستند بلکه احساسات هستند.اکثر مردم با احساسات خرید میکنند و با منطق آنها را توجیه میکنند . یک سوال:چرا مردم به چیزی که میگویید باید اهمیت دهند؟ توجهشان را با چیزی که به آنها مربوط است بدست آورید.
منفعت ایده را می‌فروشد، نه واقعیت. ایده شما برای مشتری چه کاری میکند؟ ازین که از احساسات استفاده کنید نترسید. اغلب انگیزه خرید احساسی بسیار بیشتر از انگیزه خرید منطقی است.برای مثال کلماتی که به احساسات مربوط میشوند : مجانی ، فوق العاده ، رایگان ، هدیه ، شگفت انگیز و . . . .متن توضیح محصول کوتاه باشد .واقعا کوتاه، یعنی بیشتر از ۱۰ یا ۲۰ کلمه نباشد (کمتر بهتر است) .یادتان باشد وقت زیادی ندارید ، کاربر وقت بسیار اندکی را برای گشتن در سایت شما می‌گذراند . اگر جمله گزارشی شما طولانی است، مردم ازش می‌گذرند قبل ازینکه بخواهند ادامه‌اش را بخوانند یا بشنوند. ازینکه از کلمات کمتر استفاده میکنید نترسید که تمام جزییات محصولتان شاملش نشود؛ بسیار بهتر است که ۳ تا از ویژگی‌های برترش به خوبی شناخته شود تا همه ویژگی‌هایش به صورت گذرا خوانده شود. بعضی اوقات از سرمایه‌گذاران یا کارآفرینان راجع به ایده‌شان سوال می‌کنیم آنها حداقل در ۵ دقیقه ایده‌شان را به صورت خلاصه شرح می‌دهند. اما اگر کوتاه باشد ! زود می‌شنویم ، بیشتر فکر می‌کنیم راجع بهش.
[yt_heading style=”modern-1-orange” align=”right” heading=”h3″ color=”#A5A8E8″ width=”100″ size=”25″ margin=”20″ ]استفاده از اعداد و ارقام [/yt_heading]
از اعداد و ارقام استفاده کنید.اعداد اختصاصی بودن را القا میکنند. اطرافتان را نگاه کنید. عنوان های با اعداد بر جهانمان حکمفرماست. فقط کافیست نگاهی به Buzzfeed بیاندازید تا بیشتر به عمق این موضوع پی ببرید.هر جمله‌ای را که می‌سازید توسط اطرافیانتان تست کنید. تحقیق کنید کدامشان بیشترین تاثیر را در فروش دارند؟ بازخورد بگیرید و هرکدام بهتر بود آنرا انتخاب کنید تا دفعه بعد هرکسی پرسید دارید چیکار میکنید بهترین جواب را در کوتاه ترین زمان بدهید.برای مثال :۱+۵ را دیگر رها کنید ، ۱- ۵ راهکار را همراهی کنید …این جمع بندی اعداد برای گزینه‌های راهکارمان می تواند هم جلب توجه کند و هم جذاب باشد برای کاربر . گارانتی بیشتر اوقات پیش میآید مشتری از سایت ما خرید می کند و بعد با نقص کالا مواجه میگردد ما برای اینکه احساس استرس را از مشتری بگیریم باید محیطی فوق شرایط و فوق ذهن مشتری در سایت فراهم کنیم که وقتی کاربر برای خرید کردن می خواهد کلیک کند استرس و نگران نباشد حتی اگر شده باید دکمه گارانتی با برگشت پول را در سایت قید کنیم که قوت قلبی برای کاربر باشد به این شکل می توانیم قوت قلب و احساس آرامشی برای کاربر فراهم کنیم.
[yt_heading style=”modern-1-orange” align=”right” heading=”h3″ color=”#A5A8E8″ width=”100″ size=”25″ margin=”20″ ]چگونه یک تبلیغ جذاب در بازار رقابتی داشته باشیم؟ [/yt_heading]
با مخاطب خودتان به زبان خودش صحبت کنید!به مخاطب فخر نفروشید و نخواهید فهم و سوادتان را به رخش بكشید. با او به زبان خودش حرف بزنید و اگر مخاطب شما یك خانم خانه دار است، سادگی او را درنظر بگیرید و اگر مدرس دانشگاه است، سال‌ها تلاش او را در محیط‌های علمی نادیده نگیرید. اجازه دهید كه او خودش را جزئی از سازمان شما بداند و از این همزبانی لذت ببرد.یا به شکلی دیگر بیان کنم ، با کاربرتان طوری صحبت کنید که بدانید کاربر هم همان مفهوم و منظوری که در ذهن شماست را متوجه شده است و نباشد که شما یک حرف بزنید کاربر یک حرف دیگر تلقی کند.دایره‌المعارف نباشید منظور از دائره المعارف نباشید این است که موضع و هدف تبلیغات خود را برای چه قشر از مردم جامعه مشخص کرده اید، یا به شکل دیگر میتوان گفت کاربر هدف خود را مشخص کنید.
[yt_heading style=”modern-1-orange” align=”right” heading=”h3″ color=”#A5A8E8″ width=”100″ size=”25″ margin=”20″ ]کاربران هدف ما چه کسانی هستند؟ [/yt_heading]
آیا کاربر هدف شما آقایان هستند یا خانم‌ها؟
آیا کاربر هدف شما ثروتمندان هستند یا متوسطین؟
آیا کاربر هدف شما جوان هستند یا مسن؟
آیا محصول شما برای ایران عرضه شده است یا فقط یک شهر خاص؟
اینجاست که می گویند هدف خود را از کاربر مشخص کنید. شما نمی توانید سایت خود را برای چند قشر طراحی کنید حتما باید یک هدف را در طراحی و سازماندهی سایتتان داشته باشید.قرار نیست برای همه كس، همه چیز باشید. تكلیف‌تان را با خودتان روشن كنید؛ برای چه كسی حرف می‌زنید و قرار است مشكلی را حل كنید. اجازه دهید كه موسسه‌های دیگر، باقی مشكلات را حل كنند و شما تنها تمركزتان را روی یك موضوع بگذارید و برای جا انداختنش با كمك تبلیغات تلاش كنید.آیا در زمانی که تجارت خودتان را آغاز کردید به این نکته فکر کردید که چرا کاربران شما را باید انتخاب کند؟ پس سعی کنید خودتان را در این بازار رقابتی منحصربفرد نشان بدهید. این که چرا شما نسبت به رقیبانتان متفاوت هستید؟ تمامی این موارد را به صورت شفاف به مخاطبین خودتان بگویید. دقیقا مشتریان بازار هدف شما چه کسانی هستند. محتوای سایت شما باید انحصارا برای آنان نوشته شود. اگر شما در حوزه تخصصی خودتان بتوانید بهترین تولید کننده محتوا باشید مطمئن باشید که می‌توانید اکثر بازار وب را به خودتان جذب کنید.
[yt_heading style=”modern-1-orange” align=”right” heading=”h3″ color=”#A5A8E8″ width=”100″ size=”25″ margin=”20″ ]نگاه‌ها را جذب کنید [/yt_heading]
به‌طور كلی پیام تبلیغاتی موفق، پیامی است كه میتواند در نخستین نگاه مخاطب را به‌خود جذب كند پس سعی كنید خیلی وارد حاشیه‌ها و جزئیات نشوید و یك تصویر یا جمله ساده را انتخاب كنید كه با یك‌بار دیده شدن فهمیده می‌شود و در ذهن می‌ماند. حالا وقت آن است كه یك نقطه طلایی در تبلیغ‌تان وارد كنید؛ از قدرت احساسات و همذات‌پنداری مخاطب برای در یاد ماندن تبلیغ‌تان استفاده كنید و او را درگیر آگهی‌ای كنید كه مقابلش قرار دارد.
[yt_heading style=”modern-1-orange” align=”right” heading=”h3″ color=”#A5A8E8″ width=”100″ size=”25″ margin=”20″ ] دغدغه ها را هدف بگیرید [/yt_heading]
گذشته از انتخاب بهترین محلی كه گروه هدف شما در آن حضور دارند، باید حواس‌تان به شیوه طراحی پیام هم باشد. وقتی گروه هدف شما مادران هستند، باید پیام‌تان را طوری طراحی كنید كه به سوالات اصلی و همیشگی آنها پاسخ داده شود. ذهن زنان آرام و لطیف است و ذهن مردان براساس دو دو تا چهار تا كار می‌كند، پس اگر می‌خواهید به یك خانم پیام بدهید، از قدرت عاطفه و نگرانی‌های احساسی‌اش كمك بگیرید و اگر می‌خواهید یك مرد را تحت‌تاثیر قرار دهید، روی قوه منطق و توانایی محاسباتی او تمركز كنید.
[yt_heading style=”modern-1-orange” align=”right” heading=”h3″ color=”#A5A8E8″ width=”100″ size=”25″ margin=”20″ ]تأثیر رویایی جملات قدرتمند [/yt_heading]
موفق ترين و قدرتمند ترين شركت هاي توليدي و خدماتي داخل و يا خارج از كشور را كه بررسي كنيم متوجه مي شويم آنهايي گوي و ميدان را از رقبا ربوده اند كه «بيشتر فكر كرده اند»، «بيشتر تخيل كرده اند» و شايد در يك كلام «بيشتر به فكر مشتري» بوده اند تا «به فكر پول درآوردن‌هاي بيشتر». نكته جالب ديگر اين است كه پول دار ترين افراد و شركت ها در سرتاسر جهان، آنهايي بودند كه «آرزوي‌ها و افكار بزرگي» را دنبال كرده اند. شايد آنها هم در دنبال كردن «رويا‌ها» و «آرزوهايشان» كمي احساسي تصميم گرفته اند و از روي «احساس» اولين «گام ها» را برداشته اند. آنچه مسلم است اين است كه اكثر ما انسانها، عليرغم آنچه نشان مي دهيم، بيشتر از اينكه بخواهيم عقلايي و عاقلانه تصميم بگيريم، تصميماتمان بر اساس «احساساتمان» است.
داشتن يك «احساس» خوب و عالي، از مشاهده يا تجربه چيزي، ما را بر آن مي دارد كه بار ديگر به دنبال آن چيزي برويم كه برايمان به نحوي شگفت انگيز لذت بخش بوده است. براي همين است كه «مارك» زده مي‌شويم و به دنبال همان «ماركها» – يا علامت هاي تجاري موفقي – مي‌رويم كه استفاده از آنها در گذشته احساس لذت خوبي برايمان داشته‌اند. افراد موفقي چون «استیو جابز» روياي موفقي در ذهن داشته اند، تصوير موفقي از آن رويا در ذهن ساخته اند و چنان غرق و واله و شيداي آن روياي زيبا شده‌اند كه زندگي شان را وقف آن «رويا» كرده اند و ديده‌ايم كه در دستيابي به آن و رسيدن به آن چگونه موفق شده اند.
«رويا هاي بزرگ» تصاوير بزرگي در ذهنمان ايجاد مي‌كنند و حس لذت از مشاهده يا لمس آن تصاوير محشر است كه ما را براي رسيدن به آنها تشويق و ترغيب مي كنند. آیا میدانید رویای استیو جابز چه بود ؟ و برای چه چیز در تلاش بود ؟ در آخر این مقاله حتما این رویای موفق استیو جابز را برایتان بازگو خواهم کرد ، حتما بعد از خواندن این سطرها Stop کنید و بروید آخر صفحات را مطالعه کنید تا درک بهتری از موفقیت و توانایی داشته باشید . تا بتوانید در عرصه تبلیغات و بازاریابی حرفتان را به کرسی بنشانید. «استیو جابز» به فكر پول درآوردن و يا به عبارتي «ثروتمند شدن» نبود، اما با روياي بزرگي كه در سر داشت، پيش به سوي اهدافي گام برداشت كه «انسانهاي ديگري هم مي‌توانستند از مزاياي آن بهره مند شوند.» در دنياي امروز، براي فروش بيشتر، تاثير بيشتر، جلب توجه و جذب مشتري يا حتي بازديد كننده به يك سايت اينترنتي، استفاده از كليشه‌هاي تبليغاتي قديمي راه گشا نيست. بايد فكر كرد، تصوير جديدي خلق كرد و در همه حال خلاقيت داشت.
ادامه دارد…
پایان بخش دوم
با ما همراه باشید
[yt_heading style=”modern-1-orange” align=”right” heading=”h3″ color=”#A5A8E8″ width=”100″ size=”25″ margin=”20″ ]مطالب مرتبط [/yt_heading]
نقشه راه بازاریابی و فروش اینترنتی | قسمت اول
۵ گام تا راه اندازی یک کسب و کار اینترنتی پولساز
سه روش شگفت انگیز برای دو برابر کردن میزان فروش
